Bongo

Token Bongo – система, которая обеспечивает работу диспетчерской службы интернет-проекта BLIZKO.RU издательского холдинга "Абак-пресс".

Диспетчеры проекта взаимодействуют с клиентами, получают прайс-листы (как в электронном виде, так и на бумаге или по факсу), обрабатывают их, вносят товарные предложения фирм в общую базу данных, актуализируют информацию о товарных предложениях.

Bongo – основной инструмент диспетчерской службы. Система автоматизирует полный цикл работы диспетчеров и менеджеров с клиентами: от планирования взаимодействия с фирмами до получения отчетов о работе диспетчеров.

Система состоит из пяти приложений:

• Основной модуль Bongo – главное приложение, с которым работают диспетчеры, приемщики прайс-листов, менеджеры-администраторы в офисе.
• Конфигуратор Bongo – программа, позволяющая управлять учетными записями пользователей (добавлять, удалять, редактировать пользователей, назначать им категории доступа), а также управлять глобальными настройками системы.
• Приложение для надомного диспетчера – рабочее место диспетчеров, которые работают вне офиса, на дому. Рабочие места диспетчеров, работающих удаленно, не имеют постоянной связи с центральной базой данных проекта.
• Планировщик автоматически формирует недельный план работы диспетчеров с фирмами.
• Уборщик мусора по расписанию удаляет из базы данных проекта устаревшую и ненужную информацию.

Возможности Bongo:

• Работа с фирмами
  Интеллектуальный поиск фирм, построение выборок по любым критериям, управление технологическими параметрами взаимодействия с фирмами в контекстах проектов.
• Обработка прайс-листов
  Управление очередями прайс-листов, автоматическая обработа прайс-листов с использованием словарей позиций, подбор "похожих" лотов, использование подключаемых модулей для парсинга поступающих прайс-листов, автоматический пересчет цен, быстрая актуализация, работа с буфером обмена, работа со словарем сокращений.
• Работа с товарным рубрикатором
  Привязка позиций прайс-листов к формализованно описанным объектам-товарам, работа с группами, рубкиками товарного рубрикатором, интеллектуальный поиск по рубрикатору.
• Взаимодействие с удаленными пользователями
  Обмен данными с рабочими местами надомных диспетчеров в форме двунаправленной файловой репликации: постоянное подключение рабочих мест надомных диспетчеров к общей базе данных не требуется.
• Автоматизация операций и статистика
  Автоматическое планирование работы диспетчеров, уборка мусора, формирование комплексных статистических отчетов о работе диспетчерской службы.
• Работа под высокой нагрузкой
  Число одновременно работающих диспетчеров (без учета надомных) исчисляется десятками. Число объектов в базе данных доходит до 1 миллиарда.